นโยบายความเป็นส่วนตัว
gog69 — ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ดี

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

gog69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังต่อไปนี้

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ gog69 คุณจะให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่เราโดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้จริง
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินดิจิทัลสำหรับการฝาก-ถอน
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง) ในกรณีที่ต้องผ่านกระบวนการ KYC

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม gog69 ระบบของเราจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

1.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี gog69 อาจได้รับข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (Identity Verification Provider) หรือสถาบันการเงินที่เกี่ยวข้อง เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่คุณให้ไว้และป้องกันการฉ้อโกง

2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

gog69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่าง และจะไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

2.1 การให้บริการหลัก

• สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณบนแพลตฟอร์ม
• ประมวลผลธุรกรรมการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และช่องทางอื่น ๆ
• ยืนยันตัวตนและอายุตามข้อกำหนดกฎหมาย (อายุ 20 ปีขึ้นไป)
• ให้บริการสนับสนุนลูกค้าภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง

2.2 ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• บันทึกประวัติธุรกรรมเพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง

2.3 การปรับปรุงบริการ

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
• ปรับแต่งเนื้อหาและโปรโมชั่นให้ตรงกับความสนใจของคุณ
• แก้ไขปัญหาทางเทคนิคและพัฒนาประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม

3คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

gog69 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่สมาชิก

3.1 ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลนิรนามเพื่อวิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการแสดงผล
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตและปกป้องบัญชีของคุณ

3.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่ได้อย่างสมบูรณ์

4การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล

gog69 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า เราอาจแบ่งปันข้อมูลเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวดเท่านั้น

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานร่วมกับเรา เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงิน ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกพันตามสัญญาห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่กำหนด

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

gog69 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย หรือตามคำสั่งศาล ในกรณีดังกล่าว เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบเท่าที่กฎหมายอนุญาต

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายสินทรัพย์ หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการดังกล่าว โดยเราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและรับประกันว่าข้อมูลจะยังคงได้รับการคุ้มครองในระดับเดิม

5ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

gog69 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

5.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์ม
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลการเงิน ในฐานข้อมูล
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
• การทดสอบความปลอดภัยและการตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ

5.2 มาตรการทางองค์กร

• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
• กระบวนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response)

6การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

gog69 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและบริบทการใช้งาน

6.1 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

6.2 การลบข้อมูลอย่างปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา หรือเมื่อสมาชิกขอให้ลบข้อมูล gog69 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลไม่สามารถกู้คืนหรือนำกลับมาใช้งานได้อีก

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก gog69 มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

8การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก gog69 ใช้โครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีที่อาจมีที่ตั้งเซิร์ฟเวอร์ในหลายประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนหรือประมวลผลนอกราชอาณาจักรไทยในบางกรณี

8.1 มาตรการคุ้มครองการโอนข้อมูล

gog69 รับประกันว่าการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ ได้แก่

• การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอตามที่หน่วยงานกำกับดูแลรับรอง
• การใช้สัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลมีนโยบายและมาตรการความปลอดภัยที่เทียบเท่า

9ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

gog69 มีนโยบายที่เข้มงวดในการไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ เราถือว่าการคุ้มครองผู้เยาว์เป็นความรับผิดชอบสูงสุดของแพลตฟอร์ม

9.1 มาตรการป้องกันผู้เยาว์

• กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
• การขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อพิสูจน์อายุ 20 ปีขึ้นไปในกระบวนการ KYC
• การระงับบัญชีทันทีหากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด

9.2 ข้อมูลของผู้เยาว์

gog69 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที หากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมพบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลแก่ gog69 กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อดำเนินการแก้ไขโดยเร่งด่วน

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

gog69 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

10.1 วิธีการแจ้งการเปลี่ยนแปลง

• เราจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
• สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่

10.2 ประวัติการเปลี่ยนแปลง

สมาชิกสามารถขอดูนโยบายฉบับก่อนหน้าได้โดยติดต่อทีมสนับสนุนของ gog69 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อถัดไป

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ gog69 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล DPO: [email protected]
• แชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม gog69 ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: ค้นหา gog69 บน LINE เพื่อรับการสนับสนุนเป็นภาษาไทย

เราพยายามตอบกลับคำร้องขอทั้งหมดภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าพร้อมเหตุผล

ในกรณีที่คุณเชื่อว่า gog69 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย